Politique de Confidentialité de la Clinique Médico-Esthétique Pur Gaïa
La présente politique de confidentialité explique comment la Clinique Médico-Esthétique Pur Gaïa (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les renseignements personnels des utilisateurs (« vous », « votre ») de notre site web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément aux lois applicables.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement lorsque :
Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information.
Vous prenez rendez-vous via notre site web.
Vous vous inscrivez à notre newsletter.
Vous participez à des sondages, promotions ou concours.
Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent, mais ne se limitent pas à :
Nom complet
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
Préférences et historique des soins reçus à la clinique
Toute information médicale que vous choisissez de nous fournir
Nous collectons également des informations techniques lors de votre navigation sur notre site, telles que :
Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages consultées et durée de visite
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels collectés peuvent être utilisés pour :
Fournir les services demandés, notamment la prise de rendez-vous et le suivi des soins.
Vous envoyer des communications importantes, y compris des rappels de rendez-vous et des offres promotionnelles.
Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site et nos services.
Effectuer des analyses internes afin d'améliorer nos services et mieux comprendre vos besoins.
Nous n’utilisons vos renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si nous obtenons votre consentement pour une autre utilisation.
3. Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (ex. plateforme de prise de rendez-vous en ligne).
Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
Avec votre consentement explicite pour tout autre partage.
Toutes les tierces parties avec lesquelles nous partageons des informations doivent respecter des normes strictes de protection des données.
4. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre :
L’accès non autorisé
La perte ou la divulgation
L’utilisation abusive
Bien que nous appliquions des protocoles de sécurité avancés, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
5. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des renseignements inexacts ou incomplets.
Droit à la suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section « Nous contacter ».
6. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou de respecter les lois en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Clinique Médico-Esthétique Pur Gaïa
Adresse : 171 rue Saint-Paul, suite 103, Québec, Québec, G1K 3W2
Téléphone : (888) 951-1758
E-mail : info@drecynthia.com
Date de mise à jour : 1er février 2025